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安心服務
保固規範:
自購買日起一年內,適用商品若有破損不需任何理由,只需同時持「保固卡」及「破損壺」至陶作坊自營門市、網路平台或經銷通路(簽約),即可免費兌換同款同色系商品乙次。兌換後保固卡及破損壺即回收,不可兌換現金。
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適用商品:陶作坊的壺(小壺/易泡壺/燒水壺/酒壺),特殊品不適用(如:作家/繁星/幻化/生肖/限量系列/綠點藏/活動品/停產產品)
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安全產品
1.茶具,通過SGS重金屬檢測,鉛、鎘溶出未檢出
2.茶葉,通過SGS 共488項多重農藥殘留檢測(逐批送檢)
3.投保3200萬產品責任險
各材質茶具及各款茶葉SGS檢驗報告,可連結至SGS安心資訊平台查看
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