【安心安全承諾】享有壺破損換新1年保固

(一) 安心服務

業界首創    享有壺破損保證換新

BREAKAGE GUARANTEE

保固規範：自購買日起一年內，適用商品若有破損不需任何理由，只需同時持「保固卡」及「破損壺」至陶作坊自營門市、網路平台或經銷通路(簽約)，即可免費兌換同款同色系商品乙次。兌換後保固卡及破損壺即回收，不可兌換現金。

※如有寄送費用需自付。

※未符合本保固的產品(特殊品除外)，另提供補蓋等售後服務並酌收費用。

※陶作坊保有終止∕修改破損保證服務之權利。

適用對象：陶作坊門市會員
適用通路：陶作坊臺灣自營實體門市、網路平台、經銷通路(簽約)。

適用商品：陶作坊的壺(小壺/易泡壺/燒水壺/酒壺)，特殊品不適用(如:作家/繁星/幻化/生肖/限量系列/綠點藏/活動品/停產產品)

適用對象：陶作坊網路商城顧客

適用通路：所有與陶作坊合作之網路平台均適用。

適用商品：陶作坊的壺(小壺/易泡壺/燒水壺/酒壺)，特殊品不適用(如:作家/繁星/幻化/生肖/限量系列/活動品/停產產品)

(二)安全產品：

1.茶具，通過SGS重金屬檢測，鉛、鎘溶出未檢出

2.茶葉，通過SGS 共473項多重農藥殘留檢測(逐批送檢)  

3.投保3370萬產品責任險

各材質茶具及各款茶葉SGS檢驗報告，可連結至SGS安心資訊平台查看
HTTPS://TWAP.SGS.COM/SGSSIP/REPORT_QUERY.ASPX

線上客服信箱： service@aurlia.com.tw 將由專人為您服務。